new21 Tổng hợp viêc làm cho Sinh viên mới ra trường, thực tập viên mới nhất Cần Thơ
 

Cố vấn dịch vụ tại xưởng sửa chữa ô tô

19:46:18 29/07/2017    165

Thông tin tuyển dụng

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Cơ khí / Kỹ thuật ứng dụng, Giao thông / Vận tải / Thủy lợi / Cầu đường

Địa điểm: Hà Nội

Mô tả công việc:

* Tư vấn dịch vụ:
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
- Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
- Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.
* Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho TP DVPT.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Yêu cầu ứng viên:

- Nam/nữ , tuổi từ 26 – 35, tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành liên quan đến ô tô)
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương là 1 lợi thế.
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ ghe.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.

Quyền lợi người lao động:

- Thu nhập theo năng lực.
- Phụ cấp ăn trưa theo quy định.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phục lợi theo quy định Nhà nước và quy chế Công ty: BHXH, BHYT, thưởng tháng lương thứ 13, tăng lương, thưởng theo năng lực...

Yêu cầu hồ sơ:

Hạn nộp hồ sơ: 12/08/2017

Thông tin liên hệ

Tên đơn vị tuyển dụng: CÔNG TY CỔ PHẦN CONSTREXIM BẮC HÀ

Điện thoại:

Email:

Địa chỉ: Tầng 1, Tòa Nhà N08, Ngõ 123 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội

Tìm theo ngành nghề
Việc làm theo tỉnh
QC2
QC1
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây